キャスト向けヘルプ

Passion Analytics AI は、お客様からのアンケート回答を AI が分析して、 あなたの接客の良かった点や次回のヒントをメッセージにしてお届けするサービスです。

LINE で通知を受け取る方法 (5 分で完了)

  1. 店舗の担当者 (マネージャー) から 6 桁の連携コードを受け取る
  2. 店舗の 公式 LINE アカウント を友だち追加 (QR コード or ID を店舗から共有してもらう)
  3. LINE のトーク画面で 6 桁の数字をそのまま送信
    例: 482193
  4. 「連携が完了しました🎉」 と返信が届けば完了

コードは発行から 10 分で期限切れになります。過ぎてしまったら、マネージャーに もう一度コードを発行してもらってください。

届くメッセージ

お客様があなたを指名してアンケートに回答すると、以下のようなメッセージが LINE に 届きます:

「今夜すごくよかった」みたいな簡単な内容でも、具体的な改善ヒントでも、 全部お客様の気持ちからの抽出です。肩の力を抜いて読んでみてください。

気分が乗らない日は一時停止できます

お客様の声を見るのが負担に感じる日もあると思います。そんな時は、 マネージャーにお願いして「自動送信を OFF」にしてもらってください。

通知が届かない時は

  1. 店舗公式 LINE を ブロックしていないか 確認 (設定 → トーク履歴の一覧)
  2. LINE アプリ自体の通知設定が ON になっているか
  3. 端末の「おやすみモード」が有効になっていないか
  4. 上記を確認しても届かない場合はマネージャーに連絡。 連携コードの再発行が必要な可能性があります

マネージャーに「LINE 連携を解除してほしい」と伝えてください。 キャスト管理画面から 1 クリックで解除されます。解除後は、再度コードを発行 してもらうことでいつでも連携し直せます。

個人情報について